Polityka Prywatności & RODO

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane podane dobrowolnie

• Imię i nazwisko lub nazwa firmy
• Adres e-mail
• Numer telefonu (jeśli podany)
• Treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail

Dane zbierane automatycznie

• Adres IP i dane urządzenia
• Dane o aktywności na stronie (pliki cookie, logi serwera)
• Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
• Czas i źródło odwiedzin

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania kontaktowe i prowadzenie korespondencji
• Realizacja umów i świadczenie usług
• Analiza ruchu na stronie i optymalizacja serwisu
• Wypełnienie obowiązków prawnych i rachunkowych
• Marketing własnych usług (za zgodą użytkownika)

4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Przetwarzanie danych opieramy na następujących podstawach wynikających z art. 6 RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda osoby, której dane dotyczą (np. pliki cookie analityczne, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b) — wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c) — obowiązek prawny ciążący na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes administratora (np. bezpieczeństwo, analityka)

5. Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie — małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Służą one do:

Niezbędne pliki cookie

Wymagane do prawidłowego działania strony. Nie mogą być wyłączone. Obejmują m.in. zapamiętanie wyboru języka i preferencji cookie.

• lang — zapamiętuje wybrany język (PL/EN)
• cookieConsent — zapamiętuje Twoją decyzję w sprawie cookie

Analityczne pliki cookie

Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics). Zbieramy te dane wyłącznie za Twoją zgodą.

Jak zarządzać plikami cookie?

Możesz zmienić swoje preferencje w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki lub klikając przycisk poniżej:

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać kopii danych, które przetwarzamy
• Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe lub niepełne dane
• Prawo do usunięcia — "prawo do bycia zapomnianym"
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć zakres przetwarzania swoich danych
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do cofnięcia zgody — możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie
• Prawo do skargi — masz prawo wnieść skargę do Prezesa UODO

7. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je przekazywać wyłącznie:

• Dostawcom usług IT i hostingu (na podstawie umowy powierzenia)
• Dostawcom narzędzi analitycznych — za Twoją zgodą
• Organom publicznym — gdy wymagają tego przepisy prawa

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza EOG bez odpowiednich zabezpieczeń.

8. Okres przechowywania danych

• Dane z korespondencji e-mail: do 3 lat od ostatniego kontaktu
• Dane z umów i faktur: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
• Dane analityczne (cookie): do 26 miesięcy lub do cofnięcia zgody
• Dane marketingowe: do cofnięcia zgody

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych. Obejmują one m.in.:

• Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• Kontrolę dostępu do danych osobowych
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa
• Umowy powierzenia przetwarzania z podwykonawcami

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl